Aitame leida õigeid vastuseid õigetele küsimustele,

et fookus saaks paika ja ärid saaksid kasvada.

(Õigete) küsimuste küsimine on äriedu võti

Kui tihti sa küsid küsimusi nagu näiteks “Miks ta valis minu toote?”, “Miks ta ei valinud minu teenust?”, “Miks ma peaksin just selle probleemi lahendamisele keskenduma?”, “Miks keegi ei vaimustu minu uuest tootest, selle idee oli ometi nii hea?”, “Miks nad ei saa aru, mis teenust ma pakun?” jne, jne.

Lühike “miks?” aitab muuta perspektiivi, seada fookust, leida uusi võimalusi ja viia ärisid ja meeskondi uuele tasemele.

Kui oled ise “miks?”ide meister, on hästi, aga võib juhtuda, et meie kui kõrvaltvaataja “miks?”id kuluvad ka marjaks ära.

(Õigete) vastuste leidmiseks on tööriistad

Kuidas neid sadu “miks?”isid taltsutada, kuidas leida vastuseid? Appi tulevad disainmõtlemise tööriistad, mida järjest enam ettevõtetes äri edendamiseks edukalt rakendatakse.

Mis need tööriistad on? Kasutajauuringutest analüüsini, tiimisisestest ideestamistest prototüübi loomiseni, prototüübi tulevaste kasutajate peal testimisest uute toote või teenuse parandusideedeni. Kuni lansseerimisplaanini välja.

Kui oled ise disainmõtlemise meister, on hästi. Aga võib juhtuda, et ise kõike ei oska või ei jõua. Siis kuluvad meie oskused marjaks ära.

Teenused

  • Süvaintervjuud klientidega, kasutajatestid, fookusgrupid, varjutamine jne.

    Kogutud andmete analüüs ja järelduste tegemine.

    Kui soovid, teeme kõik ise. Kui soovid, teeme koos. Kui soovid, aitame sinu tiimil ree peale saada ja ise klientidega põhjalikult vestlema õppida.

  • Väärtuspakkumise sõnastamine ehk konkreetne vastus küsimusele “Miks minu toode/teenus?”. Personad, mis aitavad fookust hoida sihtkliendil. Klienditeekond, mis aitab tema kingadesse astuda ja kõige põletavamaid probleemkohti tuvastada. Teenuseplaan ehk service blueprint, mis aitab detailideni kõike läbi mõelda ja tiimisiseseid vastutusi paika panna.

    Ideestamissessioonide läbiviimine, ideede hindamise maatriksi loomine.

    Prototüübi loomine.

    Seda kõike koos sinu tiimiga. Ilma tiimita ei ole mõtet, see oleks sinu raha raiskamine.

  • Nagu öeldud, kõike saab tellida ja sisse osta. Aga vahel annab ärile tiivad just see, kui tiim õpib uusi oskusi ja võtab omaks uue, kliendikeskse mõtteviisi.

    Pakume nii klassikalist koolitust koos praktiliste harjutustega, aga ka mentorlust, et tiimid saaksid õppida läbi praktiliste, eesmärgistatud tegevuste pikema perioodi jooksul.

  • “Miks”ide küsimise käigus saab tihti selgeks, et vaja on algatada ja edukalt läbi viia projekte, milleks endal oskused ja/või aeg puuduvad. Näiteks võib vaja olla värskendada brändi, uuendada kodulehte, luua uus turundusstrateegia.

    Saame oma kontaktivõrgustiku abiga leida meeskonna, kes vajaliku ära teeks ja juhtida ka projektid võiduka lõpuni. Kogemust selleks on meil rikkalikult.